Transformarea digitală pentru evoluția firmei în 2022
Transformarea digitală poate fi schimbarea de care ai nevoie pentru evoluția companiei în acest an. Și pentru că este un proces continuu, vezi cei 7 piloni care îți pot propulsa afacerea în rândul celor mai eficiente și competitive de pe piața actuală. Iar oportunitățile și avantajele nu sunt de neglijat. Află mai jos ce atuuri îți aduce.
Ne aflăm într-o perioadă în care se pune accentul pe optimizare și pe îmbunătățirea activității în business. Iar datorită evoluției tehnologiei, acest lucru se poate face corect și organizat prin intermediul digitalizării.
Schimbarea nu este necesară pentru că nici supraviețuirea nu este obligatorie.
Transformarea digitală e schimbarea de care avem nevoie.
Evoluția înseamnă perfecționare continuă. De aceea, procesul de digitalizare trebuie revizuit cel puțin anual în cadrul firmei. În urma unei analize și a unei previziuni detaliate, trebuie găsite uneltele digitale care pot aduce un plus de valoare prin eficientizare, optimizare și automatizare a activității.
Iată cei 7 piloni ai transformării digitale, cu ajutorul cărora obții performanță în activitate:
1. Înțelegerea experienței clientului în firma ta
Poți începe prin a face o analiză pentru înțelegerea drumului clientului către brandul tău (de la prospect la client recurent) și pentru a înțelege care sunt punctele de interacțiune offline și care pot fi digitalizate prin instrumente digitale dedicate îmbunătățirii experienței sale.
2. Identificarea proceselor care pot fi digitalizate
Cea mai mare importanță o au procesele din firmă (workflow), deoarece acestea reprezintă motorul întregii activități. Trebuie să ai în vedere că tehnologia nouă îmbinată cu procese vechi, nu conduce la altceva decât la procese scumpe și vechi, neperformante. De aceea, trebuie să identifici cum le faci mai eficiente și mai performante.
Pentru că în 2022, producția se va baza tot mai mult pe eficiență și calitate, prin folosirea tehnologiilor în sectorul industrial, automatizarea proceselor va fi unul dintre pilonii principali în următoarea perioadă.
Metode de automatizare a proceselor în business:
➡ Aplicație CRM/ERP pentru managementul vânzărilor și gestionarea relației cu clienții;
➡ Sistem de ticheting în care se integrează toate cererile;
➡ Gestiunea stocurilor printr-un program software personalizat;
➡ Actualizarea stocurilor cu ajutorul unui sistem automatizat de achiziții;
➡ O aplicație mobilă legată de sistemul de management automat;
➡ Un software personalizat pentru administrarea tuturor informațiilor de care ai nevoie. Read More »
