Actualizările de securitate și funcționalitate ale Windows au devenit tot mai importante pentru protecția datelor din orice companie. Însă, uneori, un update poate veni și cu provocări neașteptate. În urma actualizării Windows 11 KB5063878 (versiunea 24H2), lansată în august 2025, au început să apară rapoarte de la utilizatori care susțin că, după instalarea acestei actualizări, unitățile lor de stocare SSD (Solid-State Drive) și HDD (Hard Disk Drive) devin inaccesibile – situație care poate conduce la pierderi de date critice și întreruperi de activitate.

Microsoft a confirmat problema și, împreună cu partenerii săi din industria hardware, investighează situația urmând să ofere o soluție oficială.

Ce probleme au fost raportate?

Utilizatorii afectați au semnalat că, după instalarea actualizării KB5063878, unitățile lor de stocare (atât SSD-uri, cât și HDD-uri) devin inaccesibile sau dispar pur și simplu din sistemul de operare. În cele mai grave cazuri, datele de pe aceste unități ar putea fi corupte sau chiar irecuperabile.

Problema pare să apară cel mai frecvent în timpul operațiunilor de scriere intensă, cum ar fi:

Copierea unor fișiere mari (de peste 50 GB).
Instalarea sau actualizarea jocurilor de mari dimensiuni.

Rapoartele sugerează că SSD-urile care au o capacitate de utilizare de peste 60% sunt mai predispuse la aceste erori. Anumite modele cu controlere Phison par să fie cele mai afectate, dar problema nu se limitează doar la acestea, fiind semnalate și alte mărci și modele.