Servicii 

Mentenanță IT

Servicii 

Mentenanță IT

PREȚUIM TIMPUL TĂU!

Externalizarea serviciilor IT

Preluăm complet grija legată de funcționalitatea echipamentelor IT

Service Onsite

Intervenție fizică la sediul, firma sau punctul tău de lucru.

Servicii REMOTE

Intervenții rapide pentru sistemele critice, suport online (remote desktop) și de la distanță (prin telefon, e-mail)

Mentenanță Servere / Networking

Monitorizăm proactiv serverele, securitatea IT și partea de networking.

" Am apelat la One IT de mai multe ori și m-au ajutat în diferite situații. Service-ul și asistență de nota 10. 

Echipă de nota 10.

Recomand!"

Andrei Zlampareț, Sinestezic, Baia Mare

Alege abonamentul de mentenanță IT potrivit pentru compania ta!

Abonament BASIC

Simplu și eficient


35 Euro 

/Lună

Recomandat firmelor cu până la 10 echipamente

  • Program suport: Luni - Vineri 8:30 - 16:00  
  • Ore de intervenții incluse: 1 oră lunar
  • Inclus suplimentar: 1 oră/lună monitorizare remote politici de back-up si politici de Securitate IT
  • Asistență tehnică (remote, telefonic): DA
  • Prioritizare: inclus
  • Timp de răspuns remote: 4 ore lucrătoare
  • Timp de răspuns: 48 ore lucrătoare
  • Suport software OS și Aplicații  
  • Acces la sistem de ticheting - în care aveți istoric, transparență și centralizarea tuturor tichetelor   
Abonament EXPERT

Proactiv, expertiză specializată

Recomandat firmelor cu peste 20 echipamente

  • Program suport: Luni - Vineri 8:30 - 17:30  
  • Ore de intervenții incluse: în funcție de cerere
  • Inclus suplimentar: update-urile de softuri pe servere/ firewall-uri, echipamente rețea  (în funcție de orele incluse în abonament)
  •  Tot ce este inclus în Abonament STANDARD  plus URMĂTOARELE:
  • Monitorizare Proactivă 24/24 Servere și echipamente critice
  • Implementare sistem BACKUP și VPN
  • Administrare servere web și adrese mail
  • Configurare cloud privat intern sau extern  (în funcție de orele incluse în abonament)
  • Definirea procedurilor și strategiilor de back-up recovery și continuitate IT / disaster recovery.

*Observații:

- Toate serviciile sunt raportate la numărul de ore incluse în abonament, depășirea de număr de ore se utilizează tarife transmise la ofertare;

- Prețurile nu includ TVA și se facturează la curs BNR;

- Orele de service nu se raportează de pe o luna pe alta;

- Pentru intervențiile on-site costurile sunt în funcție de localitate și se transmit la ofertare;

- Termenul de intervenție ( nivel SLA) este garantat pentru timpul de intervenție, nu se poate garanta rezolvarea incidentului, aceasta rezolvare depinde si de componenta hardware defectă. Tehnicienii noștri propun și alternative astfel încât DownTime–ul să fie cel mai mic posibil.

Trimite-ne echipamentul IT la reparat și noi ți-l trimitem înapoi în formă maximă!

💡

Pentru că ne pasă de siguranță și prețuim timpul tău, am creat serviciul Pick-up and Return.

De acum, ne poți trimite orice echipamente IT, aflate sau nu în garanție.

Ce trebuie să faci?
    Trimite solicitarea ta în aplicația de ticketing de mai jos, iar colegii din departament suport vă vor contacta și diagnostica echipamentul trimis către noi.
    Odată ce problema s-a remediat, îți returnăm echipamentul la adresa specificată de tine.


Totul este mai rapid și mai eficient!

Prin serviciul Pick-Up and Return, te bucuri de următoarele beneficii:

  • >  solicitările sunt preluate rapid de echipa One-IT;
    >  știi statusul solicitării tale în orice moment;
    >  economisești timpul cu deplasarea echipamentelor la service-ul IT;
    >  echipamentele sunt diagnosticate, reparate sau trimise în garanție de echipa One-IT;
    >  mentenanță IT proactivă în firma ta.

*O să fii direcționat către pagina de ticheting dedicată Completează formular deschidere tichet pentru service laptop sau echipament IT și colegii din departament suport te contactează rapid.

Noi suntem One-IT

O echipă de oameni profesioniști și pasionați de IT, care oferim echipamente, servicii și soluții IT personalizate.

De peste 17 ani, ne concentrăm pe inovație tehnologică pentru dezvoltarea companiilor prin optimizarea și eficientizarea proceselor de lucru. Ne implicăm pentru schimbare, iar prin intermediul tehnologiei producem schimbare pentru comunitatea noastră și pentru cei din jurul nostru.  

Ajutăm organizațiile să se dezvolte prin intermediul tehnologiei

Ce soluții mai furnizăm?

Pe lângă serviciile de reparații și mentenanță laptopuri, calculatoare și servere, noi la One-IT furnizăm soluții, produse și echipamente IT de înaltă performanță și fiabilitate, la cel mai bun raport preț/calitate, de la branduri IT de renume: Apple, Dell, HP, Lenovo, Acer, Asus, Synology, Xerox, Fujitsu, Nikon, Microsoft, etc.

în special pentru zona de business și de DIGITALIZARE

Digitalizare cu One-IT - Furnizor specializat de Echipamente IT și Soluții IT personalizate

Implementăm următoarele categorii de soluții:

  • Soluții de productivitate: Pachet Office 365, Business Intelligence, ERP, CRM, optimizare workflow;
  • Produse și echipamente IT de înaltă performanță și fiabilitate: Laptopuri, PC-uri, Servere, Storage, dispozitive inteligente, sisteme
    de printing și rețelistică completă;
  • Platformă de colaborare în cloud și Servicii de Cloud Sincronizat;
  • Soluții de stocare de date (cloud privat) și backup: Veeam Availability: Veeam Backup & Replication, softul Acronis și infrastructură
    completă de Backup de la Synology pentru NAS.
  • Soluții integrate de protecție a datelor: Firewall de la Fortinet: FortiGate Next Generation Firewall și Antivirus Bitdefender: Bitdefender GravityZone Business Security.
  • Soluții pentru munca la distanță: REMOTE WORK – VPN, CISCO Webex, sisteme de colaborare pe documente și licențe Office;
  • Soluții de arhivare electronică: soluții integrare certificate de Xerox, DELL, Fujitsu sau Lenovo.

DE CE să alegi One-IT ca furnizor de servicii IT?

  • Avem peste 11.000 de clienți din ambele categorii: B2B și B2C.
  • Avem experiență în livrarea a peste 15.000 echipamente IT în România.
  • Furnizăm tehnologii inteligente, de ultimă generație, optimizate pentru orice business, la un excelent raport preț/calitate.
  • Avem implementate următoarele standarde de calitate și siguranță: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 și ISO 27001:2013.
  • Echipă specializată şi autorizată direct de către producătorii: Dell, Microsoft, IBM, Cisco, HP, Intel şi Fujitsu.
  • Creștem productivitatea firmelor clienților noștri prin soluții IT personalizate.

Recenzii ale clienților One-IT

Recenzie client Ioan Rednic - echipamente tehnologice IT
Recenzie client - Adrian
Pareri proiect Start up nation
Recenzie client
recenzie cluj laptop service
recenzie Cluj
Colaborare Start up Nation - fonduri 2019

Certificări ONE-IT

  Certificăm standardele de înaltă calitate și performanță, prin autorizări directe de la producători, și prin certificări de securitate ISO 27001 și de management al calității ISO 9001.
Sistemul de management al calității este orientat spre proces și este construit în funcție de necesitățile clienților noștri, fiind transparent și asigurând îmbunătățirea continuă a tuturor proceselor și procedurilor.


trust furnizor IT - Start UP Nation
Microsoft licente
furnizor Dell EMC
Cisco Romania
Digitalizare cu XEROX
HP - echipamente Digitalizare
Lenovo Business Partner
IBM business partner
Bitdefender - Partener Gold
Fujitsu - servere Start up Nation
Fortinet - Partener Autorizat

Solicită informații mai jos, iar noi te vom contacta pentru o analiză completă a soluțiilor potrivite pentru digitalizarea afacerii tale!

Contact ONE-IT:

Sediu central Baia Mare: Bd. București, nr. 21, Baia Mare, 430251  

Telefon suport:  0741 224524


E-mail: contact@one-it.ro

One-IT - Furnizor Mentenanță IT / Managed Services

*Informații: Ofertele și promoțiile prezentate pe această pagină sunt valabile pentru un număr limitat de aplicanți, One-IT își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul ofertelor și a paginilor acestui site web, fără notificarea prealabilă a utilizatorului.

 *Prelucrăm datele personale conform 'Politica de confidențialitate' a One-IT

Copyright 2021, ONE-IT SRL- Toate drepturile rezervate.     Disclaimer  |  Facebook, Linkedin